Dein Spielerkonto liegt bei Cadabrus selbst – dieser Informationsportal kann weder auf das Konto zugreifen noch es wiederherstellen, entsperren oder verifizieren. Alle Anmeldungen, Passwort-Resets und Kontoanfragen laufen direkt über den Betreiber.
So meldest du dich bei Cadabrus an
Der Zugriff auf dein Konto erfolgt in wenigen Schritten:
- Öffne die Website des Betreibers – am besten über ein Lesezeichen oder eine händisch eingegebene Adresse.
- Klicke auf die Anmeldeschaltfläche.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Registrierung verwendet hast.
- Trage dein Passwort ein und bestätige.
Noch kein Konto? Die Registrierung läuft ebenfalls beim Betreiber ab – dort gibst du deine Daten ein und wählst ein Passwort.
Warum die Anmeldung nicht funktioniert
Wenn der Zugriff verweigert wird, liegt das meist an einem der folgenden Punkte:
- Falsche Zugangsdaten: Prüf, ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt sind – achte auf Groß- und Kleinschreibung.
- Caps Lock aktiv: Passwörter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinbuchstaben; ein aktives Caps Lock führt zu Fehlern.
- Konto noch nicht verifiziert: Manche Betreiber verlangen die Bestätigung der E-Mail-Adresse, bevor du dich anmelden kannst.
- Selbstsperre aktiv: Hast du eine Spielpause oder Selbstsperre eingerichtet, bleibt das Konto für die festgelegte Zeit gesperrt.
- Browser-Session abgelaufen: Lösche Cookies und Cache, oder versuch es in einem anderen Browser.
- Regionale Beschränkung: Der Betreiber akzeptiert möglicherweise keine Spieler aus bestimmten Ländern.
Dein Konto von unterwegs erreichen
Die Anmeldung vom Smartphone oder Tablet funktioniert über den Browser – du verwendest dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie am Desktop. Die Seite passt sich der Bildschirmgröße an, sodass alle Funktionen verfügbar bleiben.
Passwort vergessen – der sichere Weg zurück
Wenn du dich an dein Passwort nicht mehr erinnern kannst, fordere einen Reset-Link an: Auf der Anmeldeseite des Betreibers findest du die Option „Passwort vergessen" oder eine ähnliche Formulierung. Gib dort die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto verknüpft ist – der Betreiber schickt dir dann einen Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst.
Hast du keinen Zugriff mehr auf die damals verwendete E-Mail-Adresse, wende dich an den Support von Cadabrus. Halte deine Registrierungsdaten bereit, damit die Identifikation schneller geht.
Wenn das Konto gesperrt ist
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Konto vorübergehend oder dauerhaft nicht zugänglich ist:
| Ursache | Was passiert |
|---|---|
| Verifizierung ausstehend | Der Betreiber verlangt Dokumente, bevor Auszahlungen oder weitere Einzahlungen möglich sind. |
| Selbstsperre | Das Konto bleibt für die gewählte Dauer gesperrt – eine vorzeitige Aufhebung ist in der Regel ausgeschlossen. |
| Inaktivität | Nach längerer Pause kann der Zugang vorübergehend deaktiviert sein; der Support hilft bei der Reaktivierung. |
| Verstoß gegen Nutzungsbedingungen | Der Betreiber behält sich vor, Konten bei Regelverstößen zu sperren. |
Wo du Hilfe bekommst
Bei Problemen mit der Anmeldung wendest du dich direkt an den Support von Cadabrus. Laut vorliegenden Informationen ist der Live-Chat rund um die Uhr erreichbar, außerdem steht die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. Telefonischer Support ist ebenfalls vorhanden.
Halte folgende Angaben bereit, wenn du den Support kontaktierst:
- die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast;
- den Zeitpunkt, zu dem das Problem aufgetreten ist;
- die genaue Fehlermeldung, die angezeigt wird.
Fragen zur Funktionsweise dieser Informationsseite selbst kannst du an [email protected] richten – für Kontoprobleme ist jedoch ausschließlich der Betreiber zuständig.
Deinen Zugang schützen
Melde dich nur auf der echten Website des Betreibers an – gib die Adresse von Hand ein oder nutze ein Lesezeichen. Links in E-Mails oder Nachrichten können gefälscht sein. Verwende ein Passwort, das du nirgendwo sonst benutzt, und melde dich auf gemeinsam genutzten Geräten nach jeder Sitzung ab.
Verantwortungsvoll spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung, keine Einkommensquelle. Cadabrus bietet nach vorliegenden Angaben Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, Zeit- und Sitzungslimits, Selbstsperre, Bedenkzeit und Realitätschecks an. Kostenlose und anonyme Beratung findest du bei Spielsuchthilfe unter spielsuchthilfe.at oder telefonisch unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr). Die Spielerschutz-Hotline ist unter 0800 202 304 österreichweit und kostenfrei erreichbar – diese wird von der Casinos Austria / Österreichische Lotterien Gruppe betrieben. Internationale Anlaufstellen sind Gamblers Anonymous und Gambling Therapy; Blocking-Software wie BetBlocker und Gamban hilft, den Zugang zu Glücksspielseiten zu sperren.
Hinweis: Diese Seite dient ausschließlich der Information und hat werblichen Charakter. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren kein Glücksspiel. Der Zugang ist Personen ab 18+ vorbehalten. Hilfe bei Spielsucht: spielsuchthilfe.at, kostenfreie Hotline 0800 202 304.